遊雅堂は幅広い入金手段に対応した海外ブックメーカーです。有名オンラインカジノであるベラジョン擁するグループに属しており、系列サイトで遊んだことのあるプレイヤーであれば、同じような手順で入金することができます。

この記事では遊雅堂で入金ができない時の原因に触れ、その対処方法を説明していきます。

遊雅堂で入金できない時の原因

まずは遊雅堂で入金できない時の原因について解説します。

送金先の情報が不正確

これは主に銀行送金を使った時のパターンです。遊雅堂で銀行送金を選ぶと送金用の情報が表示されますが、情報に抜けや間違いがあると遊雅堂まで資金が届きません。

送金先の情報が不正確だと入金が行われず入金予定額が戻ってきます。ただし金融機関側が取る送金用の手数料は返ってきません。

仮想通貨の場合、送金先のアドレスに間違いがあると返ってこない可能性が高いです。その点、銀行送金よりもシビアですが、入力する情報がシンプルでアドレス用のコピーボタンも用意されているため慎重に行えば間違えることはありません。

クレジットカードの場合は情報が正確で入力に間違いがなくてもカード会社の審査によって入金が通らない可能性があります。

カード入金の可不可は遊雅堂でどうにかできる問題ではなく、カード会社や金融機関のポリシーに由来します。カード入金ができない時は別のカードを試したり、入金額を低めにおさえるぐらいで対策らしい対策を立てられないのが実状です。

ネットワーク接続などのエラー

ネットワーク接続などのエラーによっても入金ができないケースも存在します。接続が不安定なパターンとして以下の三つがあります。

• ユーザーのインターネット接続が不安定
• ブックメーカーのネットワーク処理が不安定
• E-walletなどのネットワーク処理が不安定

ブックメーカーの問題については混雑状況や、入出金の申請状況に左右されます。

エラーのタイミングによっては「E-walletの残高から引かれているのに遊雅堂には反映されてない」ケースも出てきます。この対処方法についてはのちほど説明します。

入金処理が保留中

一部入金手段によっては処理に時間が必要となっています。

E-walletやクレジットカードの場合は、即時入金なので入金できない場合でもすぐに分かります。

仮想通貨の場合は最も時間のかかるビットコインでも一時間も掛かりませんが、銀行送金は金融機関の処理を経るため入金まで時間がかかります。

取引所から仮想通貨を送る場合は、事前のアドレス登録以外にも送り先のウォレットに関する説明が求められる場合があります。これを無視して遊雅堂に入金するのは難しいです。

残高が不足している

当然のことながら銀行口座やE-wallet、仮想通貨の残高が足りないと入金できません。クレジットカードの場合は毎月の限度額が設定されています。

E-walletを複数使い、残高の管理記録をとっていない場合や、純粋な勘違いでも残高不足は起こります。

自己規制による入金ストップ

遊雅堂にはログインやプレイ時間に制限をかける自己規制という機能があり、入金に関する規制も存在します。

入金に関して自己規制をかけている場合は。自身で設定した以上の額を入金することはできません。

遊雅堂で入金できなかった時の対処方法

今度は実際に遊雅堂で入金できなかった時の対処方法を解説します。遊雅堂サポートの力を借りるケースも存在します。

情報を正確に入力する

用意されたフォーマットに従いながら正確に情報を入力しましょう。銀行送金の場合は送金先の情報を間違いの無いように確認しましょう。

クレジットカードの場合は、いくら正確にカード番号や名義、有効期限やCVV、3Dセキュアを入力してもカード会社の審査次第では入金が通りません。その場合は別のカードを試すか他の入金手段を用意しましょう。

接続が不安定な時は時間を置く

ユーザー側の通信状態や遊雅堂のサーバー状態により通信状況が悪い時は時間置いて入金を試しましょう。

ネットワークが不安定な時に入金しようとすると先に述べた「E-walletから引かれているのに遊雅堂には反映されていない」事故が起こります。対処は可能ですが通信が安定してから試すのが無難です。

残高が引かれているが反映されてない時の対処

E-walletから入金額が引かれているのに遊雅堂アカウントに反映されていないケースの対処方法を紹介します。

まずは利用したE-walletの取引履歴と、遊雅堂の入金履歴を照らし合わせましょう。

E-walletの取引履歴で入金予定額や日時の確認を行い遊雅堂に入金されていない場合は、E-walletの取引履歴をスクリーンショットで保存します。

その後、遊雅堂サポートに連絡し、スクリーンショットに記載された取引が入金として反映されていないので確認してもらえるようお願いします。

遊雅堂への入金が反映されていないことをサポートに確認してもらったら、あとは入金額がアカウントに追加されることを待つだけです。

サポートの一存で入金額をアカウントに追加することは難しいため、資金を扱う専門の部署に連絡を回してもらうことになると予想されます。その後専門部署でも確認が取れてから、反映されなかった分が追加されます。

そのため一日程度待つ可能性がありますので、エラーが起きる中無理やり入金しようとするよりは、大人しくネットワークの回復を待つ方が結果的に早く遊べるようになります。

取引所の事前登録や説明を行う

取引所から遊雅堂へ仮想通貨を送る際は、高確率で事前登録や送金先ウォレットの説明が必要となります。

これを回避したい場合はプライベートウォレットを使いましょう。それでも取引所から送りたい場合は、アドレスの事前登録を行いウォレットへの説明を加えます。

資金の動きを追跡しやすい過疎通貨は、マネーロンダリングとは縁がなかったのですが、一部の取引所が問題のあるお金を仮想通貨にしてしまったため、規制が厳しくなっています。

アドレスの登録やウォレットの説明自体は、コピーアンドペーストとテキストの追加なので難しいものではありません。

残高を確保する

入金方法が残高不足にならないよう余裕のある額を確保しましょう。

E-walletやオンラインバンキングなら、ネット上でログインしてすぐ残高を確認できます。仮想通貨も同様です。

クレジットカードの制限額に関しては各種カードのWEBサービスを使って確認することになります。

自己規制を解除する

入金に関する自己規制を外すためには、新たな設定を使って更新する必要があります。サポートに連絡しても解除してくれません。また、自己規制は瞬時に適用されるわけではありませんので最大24時間かかります。

まとめ

遊雅堂では豊富な入金方法が用意されていますが、場合によっては入金ができないというトラブルが発生する場合があります。

銀行送金、クレジットカード、仮想通貨それぞれに個別の原因があり、自己規制や残高不足、ネットワークの問題は全ての入金手段と関係します。

入金ができない場合は原因と対処方法を確認して、正しい手順で入金の手続きをおこないましょう。

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