ステークカジノのログイン方法とログインできない場合の原因と対策

  • 2023/10/25
  • 2023/10/26
ステークカジノのログイン方法

ブックメーカーのステークカジノでは登録後にログインが可能となりますが、ログイン方法が分からない方の為に、正しいログイン方法を解説します。

場合によってはログインができない場合もありますので、原因や対策方法も確認しておきましょう。

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ステークカジノでログインする方法

ステークカジノでログインをするには事前に登録を完了させ、「メールアドレス(ユーザー名)」と「パスワード」を準備しておきます。

準備ができている状態で、ステークカジノTOPページよりログインを開始します。

ログインフォームへ移行する

ログインフォームへ移行

まずはステークカジノのTOPページより「サインイン」をタップしてログインフォームへと移行します。

ユーザー名とパスワードを入力する

ユーザー名とパスワードを入力

ログインフォームへと移行後は「ユーザー名(メールアドレス)」と「パスワード」を入力して「サインイン」をタップします。

メールコードを入力する

メールコードを入力

続いてメールコード入力画面になりますので、発行されたメールコードを入力して「サインイン」をタップします。

※メールコードは以下の方法で確認可能です。

メールコードを確認する

メールコードを確認

ログイン時に入力が必須となるメールコードは、ステークカジノに登録したメールコードに送られていますので、発行された6桁の数字を入力します。

以上の手順でステークカジノにログインが可能となります。

メールコード認証を回避する方法

ステークカジノでログインをする時は必ず二段階認証が必要で、初期設定ではメールコードが発行され、メールで送信されるシステムになっています。

セキュリティー強化にはなりますが、メールも蓄積され手間も掛かりますので、もっと簡単に二段階認証が可能になる「二要素認証(2FA)」の方法を解説します。

二要素認証(2FA)にはアプリが必要

二要素認証(2FA)をするには専用のアプリが必要で、AppStoreやGooglePlayで無償にて配布されています。

このアプリを用いることで、二段階認証時に必要なパスワードをランダムに発行し、そのパスワードをステークカジノで入力することでログイン完了となります。

セキュリティーに関わる重要なアプリとなり、適当なアプリのダウンロードは非常に危険ですので、今回は安全なGoogle公式の二要素認証(2FA)アプリを利用します。

Google Authenticatorをダウンロードする

Google Authenticatorをダウンロード

まずはAppStoreやGooglePlayにて「Google Authenticator」を検索してアプリをダウンロードします。google公式のアプリとなりますので、安全に利用できます。

Google Authenticatorを設定する

Google Authenticatorを設定

アプリのダウンロード後は初回起動時にのみ設定が必要となりますので、「コードを追加」をタップします。

アカウンをセットアップする

アカウンをセットアップ

ステークカジノとアプリを連携させる為に、「セットアップキーを入力」をタップします。PCから利用している方は「QRコードをスキャン」が簡単です。

アカウント情報を入力する

アカウント情報を入力

アカウント情報を入力しますが、「アカウント」は好きな名称を入力できますので「ステークカジノ」と入力すると分かりやすくなります。

「キー」は後にステークカジノで発行する専用のキーが必要となりますので、下記にて詳しく解説します。

二要素認証の設定と確認

二要素認証の設定

続いて二要素認証の設定とGoogle Authenticatorに設定するキーを確認する為に、ステークカジノTOPページより右上のアイコンをタップして「設定」画面に移行します。

セキュリティページへ移行する

セキュリティページへ移行

設定画面へ移行後に、今度は「セキュリティ」をタップしてセキュリティ設定ページへ移行します。

二要素認証キーを確認する

二要素認証キーを確認

セキュリティページ内に二要素認証の項目がありますので、ここで二要素認証キーの確認や設定が可能になります。

まずは赤線で囲った二要素認証キーをコピーしてGoogle Authenticatorアプリにて設定します。

Google Authenticatorでキーを入力する

Google Authenticatorでキーを入力

上記でコピーした二要素認証キーをアプリ内の「キー」の箇所に入力して「追加」をタップします。

アカウント名は自由となりますので、ステークカジノと入力しましょう。

二要素認証設定完了

設定が完了するとランダムな6桁の数字(二要素コード)がアプリで発行されるようになります。アプリ起動時や一定時間毎に二要素コードは変動します。

二要素認証を設定する

二要素認証を設定

ステークカジノの二要素認証にてパスワードと二要素コードを入力して設定完了となります。

パスワードはステークカジノにログインする時のパスワードを入力して、二要素コードはアプリで生成された6桁の数字を入力します。

二要素認証を有効化する

二要素認証を有効化

最後にメールにて二要素認証を有効化の確認メールが届きますので、「二要素認証を有効化」をタップします。

二要素認証でログインする方法

上記で設定した二要素認証により、メールでの認証が不要となり、Google Authenticatorのアプリで生成された二要素コードでログインとなります。

基本の流れは同一となりますので、「ユーザー名」と「パスワード」入力後の流れのみを解説します。

二要素コードを入力する

二要素コードを入力

「ユーザー名」と「パスワード」を入力後に二要素認証フォームへ移行しますので、二要素コードを入力します。

二要素コードを確認する

二要素コードを確認

入力する二要素コードはGoogle Authenticatorアプリを起動時に発行されます。6桁の数字となりますが、時間経過により変わりますので、素早く入力しましょう。

ログインができない原因

ログインができない原因

ステークカジノでは正しい手順でログインをしているにもかかわらず、ログインができないという状況が稀に発生します。

大抵の場合はユーザーの手順に問題がありますので、主な原因を掲載しています。

IDやパスワードが間違っている

ステークカジノにログインをするには「ユーザー名」と「パスワード」が必須となりますが、ユーザー名とパスワードが間違っている場合はログインすることができません。

  • ユーザー名はメールアドレスでもOK
  • パスワードは大文字と英数の組み合わせ
  • パスワードは再発行が可能

ログインができない場合の大半はユーザー名とパスワードを間違っているのが原因となり、中でもパスワードの間違いが最も多くなっています。

パスワードは大文字と小文字の組み合わせが必須となっていますので、Aとaの違いに注意しましょう。

また、どうしてもログインができない場合は後述にてパスワードの再設定も可能です。

メールコードを入力していない

ステークカジノで初期設定の場合はユーザー名とパスワードを入力した後に、メールコードの入力が必須となります。

  • ログインには二段階認証が必須
  • ログイン時にメールでコードが送られてくる
  • 迷惑メールBOXに届く場合もある

メールコードはステークカジノに登録した時のアドレスにログインする度に送られますので、メールを確認してコードを入力しましょう。

コードは毎回異なる数字となり、前回使用したメールコードは再利用不可となりますのでご注意ください。

アカウントが凍結されている

正しいログイン情報やメールコードを入力してログインできない場合はアカウントが凍結されている場合があります。

アカウント凍結の原因
  • 複数のアカウントを所有している
  • 賭けで不正行為をおこなっている
  • 本人確認情報に不備がある
  • 利用規約違反をしている

アカウント凍結の原因は様々存在していますが、主に何かしらの不正行為をおこなっている場合に適用されて、「賭けができない」「入金ができない」「出金ができない」「ログインができない」等の原因となります。

ログインできない場合の対策

ログインできない場合

ステークカジノにログインができない場合は原因に応じて対策が可能な場合があります。

対策に応じてログインが可能となる場合が大半ですが、中には対策不可能な場合や原因が不明な場合も存在します。

パスワードを再発行する

ステークカジノにログインするパスワードが分からなくなった場合は以下の手順にてパスワードの再設定が可能です。

ログインフォームで「パスワードをお忘れですか」をタップする

パスワードを再発行

ステークカジノに登録してあるメールアドレスを入力する

メールアドレスを入力

届いたメール内の「パスワードリセット」をタップする

パスワードリセット

以上の手順でパスワードがリセットされ、新しいパスワードを設定することが可能になります。

パスワードリセットをタップした時点で、古いパスワードは利用不可能となりますのでご注意ください。

サポートに問い合わせする

ログインができない場合はステークカジノのサポートセンターに問い合わせをすることで解決する場合があります。

ただし、原因が不明な場合にのみ解決が可能となり、「パスワードを忘れた」「メールコードが不明」等の基本的な原因の場合は自身での再設定が必要となります。

ステークカジノ問い合わせ先:
メールサポート:support@stake.com
チャットサポート:https://stake.com/ja/ ライブサポートより

二要素認証に注意!

二要素認証の設定をしている場合は、以降のログイン時にGoogle Authenticatorアプリ等で発行された二要素コードがログイン時に必須となります。

この二要素認証からメールコード認証に再度切り替えるには、二要素コードが必須となりますので、アプリを削除するタイミングには注意が必要です。

注意点:
メールコード認証に戻す前にGoogle Authenticatorアプリを削除するとログインが不可能になる

Google Authenticatorアプリを削除する前には、必ずステークカジノ内のセキュリティでメールコード認証に設定を戻してください。

この作業をしないと、二要素コードが不明となりますので、ログインが完全に不可能となり、メールコード認証に戻すこともできなくなります。

対策方法

アプリのバックアップがあれば復元することで問題解決となりますが、バックアップが無い場合は、サポートに問い合わせる以外の手段はありません。

現時点でサポートに問い合わせても、早急に復旧できる保証はありませんのでご注意ください。

ステークカジノのログイン方法まとめ

ステークカジノでログインをするにはユーザー名とパスワードが必須であり、初期段階でログイン時の二段階認証が設定されていますので注意が必要です。

  • ログインにはユーザー名とパスワードが必要
  • ユーザー名はメールアドレスでもOK
  • 2段階認証でメールの確認が必須
  • 2段階認証を簡単な2要素認証に切り替え可能
  • ログインができない原因の大半はパスワード
  • どうしてもログインできない場合はサポートに問い合わせる

ログインの度にメールを確認してメールコードの入力が必要となりますので、多少手間が掛かりますが、二段階認証が簡単になる二要素認証に切り替えることでログインは簡単になります。

設定にはアプリのダウンロード等が必要になりますが、分かりやすく解説していますので設定することをオススメします。

ログイン自体は簡単ですが、パスワード等が分からない場合は再発行が可能であり、どうしてもログインができない場合はサポートに問い合わせをしてみましょう。

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カテゴリ:ステークカジノ(Stake casino)の特徴・ボーナス・登録方法・入出金方法など解説

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